建業(yè)新生活2024年中期業(yè)績發(fā)布：業(yè)績穩(wěn)中有升，多措并舉賦能美好生活
8月26日晚間，建業(yè)新生活（9983.HK）發(fā)布2024年中期業(yè)績。截至2024年6月30日，公司實現(xiàn)營業(yè)收入人民幣14.83億元，凈利潤人民幣1.09億元，總在管面積18,806萬平方米，總合約面積28,867萬平方米。建業(yè)新生活主營業(yè)務涵蓋物業(yè)管理服務、社區(qū)增值服務及非業(yè)主增值服務，并以此構成向客戶提供綜合服務并覆蓋整個物業(yè)管理的價值鏈。隨著“新型生活方式服務商”戰(zhàn)略定位的不斷推進，建業(yè)新生活積極適應行業(yè)變化，在夯實自身優(yōu)勢的同時，持續(xù)保持規(guī)模上的區(qū)域領先和業(yè)績上的穩(wěn)健發(fā)展。
2024年上半年，建業(yè)新生活基礎物管營收11.34億元，同比增長19.3%。穩(wěn)中有進的業(yè)績表現(xiàn)，背后是260萬業(yè)主及廣大合作方對建業(yè)新生活服務品質、品牌的認可與支持。
建業(yè)新生活在發(fā)展過程中，始終以服務品質為抓手、以客戶為中心，為提高服務質量，不斷調整服務策略，圍繞物業(yè)基礎服務，建立精細化服務標準，并持續(xù)開展系列專項行動，強化客戶服務黏性。
3月至今，建業(yè)新生活全面開展“琢玉行動”，修繕、煥新園區(qū)基礎設施6,000余處，服務標準整體提升。
5月，建業(yè)新生活各項目統(tǒng)一行動，城市公司職能部門及各禮兵團隊展開夜崗互查，全面清查安全隱患，提升夜間禮兵安全防范意識，提高城市品質服務水平，營造良好的社區(qū)安全環(huán)境。
除此之外，建業(yè)新生活陸續(xù)舉行消防、防汛等各類演習1,800余場，圍繞業(yè)主生活、健康、出行等方面，定期提供義診、義剪、洗車等30余項星級便民服務，滿足業(yè)主日常所需。
依托于建業(yè)幸福時光里體系，建業(yè)新生活積極開展社區(qū)文化活動，以文化服務詮釋美好生活定義，上半年共舉辦元宵節(jié)、端午節(jié)等幸福時光里活動5,010場，超47萬人次參加。今年8月，在建業(yè)物業(yè)30周年活動中，組織300余個小區(qū)舉辦鄰里百家宴活動，吸引近5萬名業(yè)主線下參與，贏得業(yè)主廣泛好評。
2024年上半年，建業(yè)新生活增值服務收入2.94億元，其中，園區(qū)銷售服務收入1.47億元，較去年同期增加107.2%。建業(yè)+平臺GMV突破5.0億元，商城GMV達成1.1億元；建業(yè)+平均月活躍用戶數(shù)39萬。
建業(yè)新生活增值服務從最初的“有”為基礎，即確保各類增值服務的全面覆蓋與基本滿足業(yè)主需求，推向“優(yōu)”的更高層面，力求在服務質量、創(chuàng)新能力和客戶滿意度上實現(xiàn)突破。為此，建業(yè)新生活專注于高潛力細分賽道，實現(xiàn)資源聚焦和多樣化發(fā)展，在維持諸如新零售、美家服務等傳統(tǒng)業(yè)務基礎之上，發(fā)揮近場服務優(yōu)勢，打造社區(qū)團餐、自營保潔等創(chuàng)新服務模式，并結合時下流行的直播帶貨方式，以私域流量池為核心，深挖公域流量，大力開展直播業(yè)務，1-7月共落地38場主題直播，累計觀看23.2萬人次，優(yōu)秀生活好物通過直播渠道送達千家萬戶。
新零售業(yè)務方面，建業(yè)新生活嚴控商品質量，持續(xù)提升選品標準，做“活”新零售業(yè)務，社區(qū)活動結合社區(qū)市集，線上線下全面覆蓋，在年貨節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)三大節(jié)點行動中，總銷售額達3,373萬元，取得較好效果。
2024年上半年，建業(yè)新生活累計獲得20余項榮譽，包括服務規(guī)模、上市表現(xiàn)、服務質量、服務標桿等多個方面，榮膺「2024中國物業(yè)服務百強企業(yè)TOP 11」、「2024中國物業(yè)服務百強企業(yè)服務規(guī)模TOP 10」、「2024中國物業(yè)服務上市公司綜合實力TOP 10」、「2024中國上市物業(yè)服務投資價值優(yōu)秀企業(yè)」、「2024中國物業(yè)服務百強企業(yè)成長性領先企業(yè)TOP5」、「2024河南省物業(yè)服務質量領先企業(yè)」等獎項，旗下物管項目洛陽·建業(yè)尊府、濮陽·建業(yè)世和府榮獲「中國物業(yè)服務行業(yè)示范基地」稱號，鄭州·建業(yè)海馬九如府、南陽·建業(yè)壹號城邦榮獲「2024中國五星級物業(yè)服務項目」稱號。鄭州·建業(yè)海馬九如府、洛陽·建業(yè)龍城入選「2024年度“品質物管”好小區(qū)」名單。這些榮譽的獲得，是對建業(yè)新生活服務品質和專業(yè)能力的最好證明。
在品牌價值的持續(xù)加持下，建業(yè)新生活深挖核心優(yōu)勢，積極探索存量市場的同時，兼顧業(yè)務布局與項目質量，陸續(xù)簽約河南移動鄭州區(qū)域物業(yè)服務項目、安博鄭州空港國際物流中心、洛陽大河薈等，包含公建辦公樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、文商旅綜合體等多種類型項目。截至2024年6月底，建業(yè)新生活累計合約項目面積達到28,867萬平方米，其中來自第三方的合約面積18,943萬平方米，占比65.62%；在管面積達到18,806萬平方米，其中來自第三方的在管面積11,212萬平方米，占比59.62%。2024上半年，建業(yè)新生活累計在管面積新增622萬平方米，其中來自第三方累計新增444萬平方米，占比71.38%，競爭力和經(jīng)營能力持續(xù)增強。
心服務，新起點。近期，國務院印發(fā)《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》，共提出6方面20項重點任務，建業(yè)新生活將積極響應，抓好落實，在保持傳統(tǒng)業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的基礎上，強化生活服務模式創(chuàng)新，健全生活服務品類，深化“物業(yè)服務+生活服務”模式，以滿足居民日益增長的需求，增強客戶黏性，提升盈利能力。同時，堅守品質服務初心，繼續(xù)深化各類合作關系，不斷探索新的業(yè)務領域，實現(xiàn)“美好生活就在新生活”的美好愿景。